未来信息技术的发展趋势（未来五年重要的信息科技发展与应用趋势）

未来五年最重要的10项信息科技，随着时代发展，不断的演进突破，未来会以相互叠加发展的态势，产生更多的信息创新与转型商机。

同时也从通讯科技发展角度，归纳未来5年，10个与人们生活息息相关的重要科技发展趋势：

1. 人工智能驱动商业应用

未来业者在AI芯片的协助下，开发工具、平台、API与运算等需求的取得成本将大幅降低，AI不会是国际大厂的专利，所有企业都可以简单的开发与运用AI。当多数的终端载具，内建AI应用服务之后，预期将为消费性产品市场，带来革命性的商机。

2. 与协作机器人共创制造新样态

高龄少子化所带来的劳动力短缺问题，迫使全球生产制造场域必需大量采用协作机器人，未来生产线人员与协作机器人，会在相同的生产线上共同工作。协作机器人的简易使用性及安全性，将成为重要的发展关键，而生产线人员也要重新学习，如何与机器人同事相处。

3. OT场域成为资安新战场

未来所有的应用场域与新兴科技，都离不开数字化。信息科技（IT）与营运技术（OT）的无缝接轨，将成为制造场域的重要课题，同时对信息安全的需求压力也会不断的增加，全新的信息安全维护观念与商机将应运而生。

4. 万物皆客制化

随着AI、物联网、5G等新兴技术逐渐融入智慧家庭，消费者的日常生活习惯、脉络与足迹，都会被转化为重要的数据数据库，经由个人化的大数据分析，就可以为每一个人，打造专属的客制化生活环境，个人资料保护的议题，将可能成为业者最大的成本支出。

5. 感知互动更为密切

未来感知科技会有突破性的发展，将从“视觉、听觉、嗅觉、触觉、情绪、语言、生理、动作”等面向发展感知互动，高度的感知需求势必带动数位传输技术与运算能力的提升。未来人类将有机会更了解宠物的需求与感受，与宠物的亲密关系，可能会更甚于人际互动。

6. 消失的黄金地段

因为交通便利或商业群聚而形成的黄金地段，已经逐渐受到消费型态媒合平台的影响而改变。未来的商业空间运用，将随着VR、AR、无人机或无人车的融合发展，消费服务空间将从地面扩展至空中，随客而定、随客而取的“空域优先”服务，将成为全新的黄金地段代名词。

7. 从银行到银行业

消费者需要更多元、更客制化、更容易取得、更快速便利的金融服务，传统的人际互动银行服务将被弱化，大量运用生物识别技术连结网络平台的应用，将创造新的银行服务型态，实体银行的服务规则、时间与空间会逐渐消失，因为人们需要的是银行的服务，不是实体空间的银行。

8. 自动化带来自主化的生活

未来的智慧科技与人们的生活型态会愈来愈紧密，许多生活中必须处理的劳务，将完全由机器代劳。人们节省日常生活的必要劳务，所获得的自主时间，将改变人们现行的消费型态与行为。

9. 独居但不孤独

随着高龄少子化及单身人口比例攀升，如何健康终老是每个人都要面对的人生课题，数位科技势必让医疗保健资源，更容易取得与运用，陪伴机器人的出现，能丰富独居者的生活，随着孤独感的消失，独居者的年龄将逐渐下降，“科技独居”是下一个世代追寻的空间。

10. 真伪难辨的未来

深度造假将成为人们在数位生活中，难以辨认事实或虚构的认知乱源，愈来愈容易取得的影视音技术剪辑软件，所有的真实信息都可以轻易的交给AI篡改，走在道德边缘的影视音信息，会经由更泛滥的社群媒体传播。人们只能依赖AI判断真伪信息，鉴假AI对抗造假AI，具备高道德标准与规范的AI机器人供应商品牌，是未来消费者的唯一选择。