如何成为一个优秀的管理者（如何养成一名优秀管理人员？）
放眼当今社会，一个企业发展的强大和繁荣离不开五个主要因素：效益、知名度、管理、质量和“三高”（高效、高产、高品质）。而企业管理在企业发展过程有着至关重要的作用。所以在这里我便细说一下一个优秀企业管理人员应该具备的条件和修养。
在话题开始之前，我们先认识什么是管理。相关资料对于管理的定义就是用计划、组织、协调、领导、控制等手段通过别人做好工作，从而达到相对应的目的。这种说法直白且相对笼统，细分来说，古人行军打仗讲究出师必捷，于是出征前选精兵挑良将，层层决议，层层把关，攻无不克，是管理；原野中万马奔腾看似杂乱，实则井然有序，因在头马，是管理；群狼雄踞草原，独占一方，分工明确，缘在头狼，这也是管理！无论从什么角度来看，从自然到人文，管理是无处不在的。这也充分的证明了管理无论在什么时期，什么地点都起着极其重要的作用。
企业与管理之间是密不可分的，就像一辆平板车，管理在前面拉车，企业平台在后面推车，管理是拉力，企业是推力。管理的主体就是管理者，是直接负责企业员工工作和日常活动的人，包括指挥、监督、执行、配合、传达。一个优秀的管理者对于企业发展的意义在于可以塑造良好的社会形象与企业声誉，可以在发展过程中塑造积极健康向上的团队氛围。在焕发企业发展活力的过程中，企业要发挥的作用就是激励和控制，即通过管理体制的建立来推动和激励员工，让员工由行为控制转换意识控制，形成自我约束意识，从而更好地发挥团队的作用。
作为一名优秀的管理者，我们自身也应该具备相应的职业技能，包括技术、人事、思想、设计、概念、人际。所谓的技术就是指管理者对于所在岗位具备的专业知识、产品知识、操作手法、分析能力、协调能力的总和。在相关知识、专业范围内的分析能力和将所拥有或通过后天学习的知识及专业工具和技巧灵活运用并传递给团队成员的能力。
作为一名优秀的管理者应当具备一定的人事技能，这与人事的行政工作有着本质的区别，我们所说的是管理者能以小组成员的身份有效工作，在所领导的团队中创造良好氛围并建立合作关系，即团队协作和互助精神的能力，其核心环节就是为完成目标应具备的领导、激励、建设能力。
作为一个管理者本身就应兼具自我约束、自我激励、团队激励的思想认识，不在狭隘的观点和看法中迷失自己，要学会放低自己的身份，别让自己太高高在上。人都有虚荣心，但需要有节制。
企业管理者的设计能力，就是有利于团队或组织解决问题的能力，不仅能发现问题，还能具备根据所面临的现状或某一问题找出切实可行的解决方法，并能把观念和设想构思出来，并加以处理和实施的独立思考和分析的能力。能创新，敢创新，而不是按部就班，只是简简单单的一个“观察者”，依赖别人来解决问题。
一个优秀的管理能够准确把握工作之间、个人之间，生活和工作之间的相互关系，并能正确有效地行使管理职能。具备能有效与别人交流和沟通的能力，善于聆听和尊重，对他人的看法和想法可以保持客观、中立。能准确处理员工与员工、员工与管理、管理与管理、团队与团队之间的关系，树立良好的团队协作精神，缓解团队内部或团队之间的矛盾与冲突，营造良好的工作氛围。
所以作为一个优秀的管理者，我们学会相对应的知识、技能不仅能够合理控制自己的情绪，有效的区分工作与生活之间的琐事；还能够合理运用它们来处理和解决工作及生活中遇到的问题。
从事辅导工作这么久，通过一些途径了解了很多关于管理方面的反馈，尤其是一线的班组长，作为一个基层管理者，这个岗位本身就存在着一定的矛盾和对立。但如果没有协调和恰当的去解决，那么工作起来不仅很辛苦、很累，而且会遇到各种棘手的问题，比如说员工的投诉和疏远。
简单来说，团队管理中，员工之所以会投诉是因为你的言语、举止、行为，触动了他的利益，使他们工作的不开心，从而将对立的思想意识转化成主观行为，就像是你不允许自己的权威被挑战的想法一样，团队出现问题很多时候我们总是在别人的身上找原因，无形中便将他人的过错或缺点无限的放大，从而忽略了自己本身所存在的问题和缺点。不断地将这种矛盾激化，团队中出现的问题就会越来越多，反对和争议就会愈演愈烈，成员之间不和谐的现象越来越明显，不仅影响心情，产量和产能也受到影响，最终形成恶性循环。
一名优秀的管理者在必要的时候，要学会从多个角度去对待员工和看待问题，每个人的想法虽然不同，但是目的大致相似。遇到问题，多考虑如果我是他，我想或者我希望应该怎么样？成员之间相互的尊重，信任、理解、恰当的沟通、包容很重要。所以，对于团队，更多的应该是鼓励和帮助，他人的支持和认可才是一名优秀管理者价值的体现，而靠制度和批评来体现价值的做法是不能长久的。处罚只是警示，并不是目的。作为管理者我们要时刻记住一句话：一流管理者，自己不干，下属快乐地干；末流管理者，自己干，下属对着干。明人自省，庸人自傲。没有无缘无故的针对，也没有毫无根据的诋毁。
最后，一句话分享给大家，即团队管理的四个原则：给员工的4个机会——做事（犯错）的机会，赚钱的机会，成长的机会，发展的机会；4个感觉——目标感，安全感，归属感，成就感。一名优秀的管理者要全面统筹，科学管理，才能运筹帷幄，决胜千里。