目标市场战略(从1P营销到市场营销战略)

现代营销学之父菲利普·科特勒将市场营销战略定义为:业务单位意欲在目标市场上用以达成它的各种营销目标的广泛原则,其内容主要由三部分构成:目标市场战略、营销组合和营销费用预算。市场营销战略(Marketing Strategy)是指企业在现代市场营销观念下,为实现其经营目标,对一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。市场营销战略作为一种重要战略,其主旨是提高企业营销资源的利用效率,使企业资源的利用效率最大化。由于营销在企业经营中的突出战略地位,使其连同产品战略组合在一起,被称为企业的基本经营战略,对保证企业总体战略实施起关键作用。

在一个营销公司里,营销是一种职能还是思维方式?这两种完全是不一样的,很多人在学营销、谈营销的时候,他是只把他当做市场或者销售部门的一种职能。但是,如果把营销放大,把营销作为一种思维或者思维方式的时候,这个时候需要企业里每个人都需要了解、掌握。

现代营销学之父菲利普·科特勒每年都会给营销企业的高管培训,每次都会问到一个问题:什么是营销或者什么是营销战略,而根据高管们的回答,可分为四种:

1P营销型:只做营销4P中的1P

这里的1P指的是Promotion(推广)。这种回答的高管,只是做推广或者做文案,然后直接按照广告、投放、公关流程宣传产品,这样简单单一得流程,菲利普·科特勒成这是marketing communication(市场沟通)层面的营销。这种公司或者高管在中国很多,只注重产品的推广,却忽视其他环节。

4P营销型:关注营销照中的4P

关注4P营销的,他们注重的是把产品的产品(Product)、定价(Price)、渠道(Place)、推广(Promotion)四个部分相结合,做出合理的规划,在这方面做的比较好的有,惠普、TCL、康师傅、娃哈哈等。惠普之所以做得这么好,是因为其市场总监经常到市场去调查产品的使用人群,白领、学生等,根据人们的反馈、喜好,总结产品的优缺点,直接反馈产品部门,然后改进或者升级产品。再说TCL、康师傅、娃哈哈,在当时能走到现在,从那个年代看,他们是优先抢占渠道,然后根据渠道,产品、定价、推广在做适当的调整。

STP型营销:做市场细分,目标市场选择和定位。

STP营销在后面会提到,这里简单提一下。主要指的是市场细分、市场选择、市场定位。能回答出这个答案的人,从本身已经把营销从表面意义,上升到战略目标。比如说品牌是什么?品牌就是对产品的定位,根据定位再划分出多个市场或者就是子品牌。把细分出的市场或者子品牌,与主品牌有效的捆绑。比如说在商店,你跟店员说拿一瓶可乐,回答你的是,“可口可乐还是百事可乐”,不会说其他品牌的可乐,因为这两大品牌已经占领市场,这类市场趋于饱和。再比如说,手机,在中国这几年手机市场库快速发展,中国市场消费者需求越来越高,厂家需要不断提升技术水平更新换代或者去开拓其他市场。OPPO、VIVO等其他品牌,转战东南亚市场,现在中国品牌的手机在东南亚随处可见。

ME营销型:Marketing Everywhere营销无处不在

Marketing Everywhere是营销的最高境界,我在文章开头提到过,是把当中一种职能还是一种思维,这是两个完全不同的格局。彼得格鲁特说过,企业只有两个核心职能:创新和营销。其他环节只是对这两个核心职能的辅助。而企业针对客户层面创造价值的一切,包括战略、商业模式等,都在经营领域的范畴之内,所以说营销是企业的经营中心。这是从理论层面分析。

现在从实际来说,究竟是是谁需要学习营销,企业高管、职能部门、还是所有人?从CEO到CMO,再到执行者,都需要作为经营思维的营销,营销是市场经营中涉及到的一切,但不同层级所要涉及的营销问题是不同的。CEO只关注产品销量的增长,CMO专注研究客户的价值,而执行之只需注重客户的思维就可以啦。而如何才能做到ME营销,首先,职能和技巧的营销。产品的推广,让消费者所熟知的过程。其次。营销战略层面的营销,包括产品的定位、价值主张、价值品类、价值传递触点等。最后,营销思维层面的营销,整个组织全员都具备营销思维,以顾客为中心、以市场为中心等。

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