产品介绍模板(3套催眠介绍产品模板,让客户毫不犹豫选择找你买)

NLP,是神经语言成功学的简称,是由美国加利福尼亚大学的语言教授约翰克林德(JOHNCRINDER)和理疗学家理查德·班德勒(RICHARD BANDLER)共同发展起来的。

神经语言成功学将人类分为三种类型:视觉型、听觉型和触觉型。这是根据他们处理信息的不同方式来区分的。销售人员进行产品说明的时候,可以利用NLP的理论对于不同类型的顾客使用不同的话术。

要对这三种类型的人实施NLP介绍法,首先要从这些客户的个性化语言中发现、区分出这三种类型的客户:视觉型的客户一般习惯使用视觉型语言:“我看不大清楚”、“能让它更清晰一些吗";听觉型的客户会说:“咳,这让我想起了什么"“我听见了”、“这听起来不错”;触觉型的客户可能会说:“感觉好极了”、“我有一种预感……”、“我个人觉得……”、“这个比较好”。

销售人员:“您能够想象得出,当别人看到您穿着这一套绚烂的巴西式黄色的衣服时的反应吗?我想他们一定会被您迷住……”

话术分析:视觉型客户对画面感具有天生的偏好,因此,销售人员可以借助描绘型语言为客户描绘出关于产品的外形、色彩,以及使用时的样子,以此刺激客户的神经系统,获得客户好感。

话术模板二:针对听觉型客户的 NLP介绍法

销售人员:“很多客户反映,这款电脑的图片处理性能很强大,应该很适合您现在的工作需要。”

话术分析:由“听起来”“听到”、“我听说”、“听××说……”类似词语开头的产品介绍句子都是针对听觉型客户的NLP介绍话术。此外,还可以用证明书来向该类客户实施产品介绍,也能收到不错的效果。

因为,证明书一般是其他顾客对你所推销的产品的有效评论。奇怪的是,证明书一般对于视觉型顾客没有什么作用,但是对于听觉型顾客却有非凡效果,深层次原因可能是因为证明是第三者的见证,相当于“听某某人说……”

话术模板三:针对触觉型客户的NLP介绍法

销售人员:“这款冰箱比较节能,比普通冰箱省电一半,您觉得可以吗?”客户:“是真的吗?”

销售人员:“它的压缩机比较好,而且制冷剂也不错,我帮您插上电源,看看效果。”客户:“好的……”

销售人员:“(几分钟之后)您觉得效果还行吗?”客户:“嗯,还是不错的。”

话术分析:触觉型客户常常检查自己的预感和本能反应,较为注重自我的感觉,因此,销售人员最好不要把话说得太满、太果断,而是多征求客户的意见,让客户主动去感知和评价产品,然后再做出顺势引导,直到成交。例如,“您觉得可以吗?”、“这款产品比较……?"“您理解的概念与我们一样吧?”等等。

灵活运用NLP,可以让产品介绍更符合客户的个性需求。例如,推销一辆汽车,视觉型的人会为“流线型、炫酷的车型,靓丽的颜色,豪华的内饰”而激动不已;听觉型的顾客呢,则把汽车开动后发动机的声音和音乐效果作为重要的考虑因素;触觉型的人则认为:“在漫长的冬季寒夜里,穿着大衣,裹着围巾,坐在舒适的座椅上,听着优美的音乐,去接女友,是多么惬意的感觉呀!”

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