消费者调研（如何做消费者画像调研）

昨晚和大家分享了s t p 的战略布局，那么不管是市场细分的品类，是目标市场的消费群体的选择，或者是品牌的定位。，那么都基于消费者的画像调研。

什么叫消费者的画像调研呢？

也就是消费者的信息标签化，那么，企业通过收集大量的消费者的生活属性，社会属性，消费行为等等，进行一个分析之后，就能抽象出消费者的一个商业全貌， 那么消费者画像调研的意义在哪里呢？

他更多是通过众多的分散的不同需求品号的这样的一个消费者的数据调研之后，洞察出消费者的一个特征，那么通过它的特征，我们就可以制定相应的行之有效的营销沟通策略。

那如何制定消费者画像的调研呢，有六个方向：

首先第一个是人群调研，

人群包括我们的忠实的用户，新增的用户，从用户，游离的用户，甚至是流失的用户，还有潜在的用户。

第二个是消费行为的调研，

消费行为，它包含有使用的频率、购买习惯、购买规格，以及购买的数量等等。

第三个是购买动机的调研

比如说劲酒，他买劲酒是自己喝呢，还是送礼呢？ 他饮用的目的是什么？是自己爱好呢还是社交呢？还是想养生呢？

第四个就是目标人群的生活状态。

调研包括他的收入、活动范围、娱乐时间。

第五个是人群特征调研

里面含着年龄、学历、工作。

第六个就是媒体接触调研

比如说他是通过看电视还是玩抖音，还是朋友圈，还是小红书，还是线下广告。

了解这个产品或者了解他经常购买的一些产品，那么以上通过六个方向的一个消费者的数据分析，我们就可以形成一个消费者画像的一个轮廓，消费者的画像就慢慢的出现在我们的整个营销策略里面。

想一下，如果说你投一档广告想提高你品牌的知名度，你就可以通过消费者画像，投什么渠道，什么时间做。 送什么样的礼品？

比如说我大学生的礼赠品，我总不能送厨房八件套吧，那么宝妈们那我总不能送一个充电宝，天天在家送充电宝。