消费者画像（消费者画像不是越广越好，而是越准越好）

因为基本上20%以下的用户就能贡献80%以上的销售额。

我们的社会正在从偏好同质化的大众文化向偏好多样化的个性文化演变，因此，品牌要清楚的识别，或者从一开始设计好品牌的目标消费者画像，只有清楚消费者画像才能有地放矢的做设计、营销等等一系列动作。

首先强调一点，这里的目标消费者并不是指所有消费者，而是指高频用户。 heavy users 因为基本上20%以下的用户就能贡献80%以上的销售额，甚至这个比例可能更夸张，为什么要强调这一点呢？因为我听过非常多品牌跟讲自己的目标消费者画像，但都非常的泛。

要记住，并不是目标人群越广越好，而是越准越好，那本期先举一些能区分消费者的重要的人口统计特征，以及难以客观测量的消费者个性和品味差异。

那接下来我说的第一点：性别，

那这个是最简单区分的那食品的新品牌呢，我建议还是把目标人群放在女性消费者身上，因为有句话叫，消费领域男人不如狗，你可以体会一下，除非你是做强功能性产品的，大家都懂的。

第二点，年龄，

不同的年龄的消费者有着非常不同的需要和欲望，因为相同年龄的消费者通常共享一系列的伴随终身的价值观和共有的文化体， 随便举两个例子，80后和90后喜欢的明星可能就不是同一波儿。那90后和00后喜欢的动漫也可能不是同一波儿，所以建议品牌先开发一种产品，吸引一个特定年龄段的消费者，然后再扩展，不要想着老少通吃。

三，家庭架构，

家庭和婚姻状况对消费者的支出优先顺序有非常大的影响，比如同为25岁的单身女性和宝妈，同样都是在家吃饭的场景，可能前者会选择方便素食，后者会选择半成品预制菜。

四、社会阶层，

同一社会阶层的消费者有着差不多的收入，而且在音乐啊、服装啊、休闲活动等方面具有相似的品味。而且他们还倾向于互相认识，结交。

五、生活方式。

那我们对自己的认识重视的东西，闲置的时候，喜欢做的事情都可能决定我们最终会选择哪些产品。比如运动健身的人和宅家追剧的人，即使前面说的几点都很相似，但最终他们会选择的产品会差别很大。这个就是生活方式带来的不同。

以上是我认为区分消费者画像的几个重要的统计特征。