客户画像是什么（做生意一定要先给客户做精准画像，你才能找到他！）

用户画像是什么？

做生意呢？一般都要先给自己的用户做画像，你才可以找到它。用户画像这个词是出现在有互联网之后，传统行业的老板您都知道之前你们会让客服人员建立客户档案，就是把客户的姓名、年龄、家庭住址，还有联系方式，还有生日，购买过什么产品，大概消费是在哪个阶层呢？做一个客户的记录，从而分析你的客户消费水平的定位是什么样子的。

比如说张姐是什么性格，李姐是什么性格，她会买哪一类产品呢？然后去给客户做一个分析和定位。

而在互联网上面，客户跟你都没见过面，你也不知道他长什么样子，都不知道他在哪里，这个时候一定要做出一个精准的用户画像来，做用户画像是通过调研和大数据分析得出来的，而不是凭空想象客户群体的年龄阶层大概是在多少岁之间，青年还是老年男士，还是女士，是公务员呢，还是工薪阶层，这些都是你要调查的对象，或者是他经常浏览我的什么网站，或者浏览我的什么产品呢？有没有购买过他的喜好。

客户画像越清晰越好，越清晰呢才能帮助你。