怎么样才能做好一个管理者(只需要掌握这三点,你就是一个合格的管理者)

每个职场人都期待自己走上管理岗位,也都有机会走上管理岗位,但当你真的走上管理岗位时,你会做一个合格的管理者吗?你会让下属觉得你这个领导真棒,还是让下属觉得这是什么垃圾领导?做一个领导者很难,也可以很简单,学会以下三个方法,就可以成为一个很棒的管理者:

下属经常诟病领导的就是,一个任务也不说清楚,一句话扔过来,我怎么知道你要我干什么,问你吧说我这都不知道,不问吧做错了挨骂不说还得重来,如何解决这个问题,需要管理者利用一分钟时间给下属设定目标,其实很简单,只需要:

1.与下属共同制定工作目标,并清楚简洁地描述出来,明确好的工作表现的标准。

2.每个目标都单独写在一张纸上,并写下完成期限。

3.规定每天用几分钟的时间,重温自己最重要的目标。

4.鼓励下属用一分钟时间审视自己的表现,检查是否与目标一致。

5.若与目标不一致,一边反思自己的工作表现,一边调整。

很多时候不是下属不想干活,而是真的不知道干什么,通过以上方式明确了目标之后,相信下属也会按时完成任务,交付满意答卷。

第二点:一分钟称赞

每个人最深层次的需求都是希望得到别人的认可和称赞,一个只知道批评下属的领导绝对不是一个好领导,而一个在下属做对事情不及时给予鼓励的领导也不是一个好领导。也许你认为下属做对了是应该的,没有必要鼓励,但这却让下属没有感受到被认可,继而也就缺少持续奋进的积极性,因此在下属做了一件还不错的事情时,要这么做:

在前半分钟

1.及时称赞下属,切不可在事情过去一两周甚至更久了才称赞,要在事情发生当天或者第二天就给予称赞是效果最佳的。

2.告诉他们这件事情哪里做对了,—— 要说得非常具体,切不可很大话的,比如你这个做得很好,这个不行,太笼统,要说明你这个模板写得非常好,很标准,以后大家都可以直接用了,会减少很多麻烦之类的具体描述。

3.告诉他们这件事做对之后,你感到非常高兴,并对整个团队和其他同事产生了非常大的帮助。比如:你这件事帮了我们大忙,其他同事可以少加几个通宵。

停顿一会儿

4.沉默几秒,让他们静静地体会做对事情带来的喜悦。一定要给他们几秒的回味时间。

后半分钟

5.鼓励他们以后继续这样做。

6.明确说明你对他们有信心,并会支持他们获得成功。

第三点:一分钟更正

一个人有多渴望被称赞,就有多害怕被批评,尤其在下属犯错已经很担忧害怕的情况下,管理者的批评更是雪上加霜,从此下属对管理者怕只有敬而远之了。那你可能会说,他们犯错我也不能不批评吧,那以后都无所谓了,会犯更多的错。

你说得很对,所以一个优秀的管理者,即使批评下属,也是有方法的,光批评可不行,具体的操作往下看:

前半分钟

1.错误发生后立刻进行更正,跟下属说明你这件事做错了。跟称赞一样,切不可过了好几天或者更久才跟下属说做错了,而是在错误发生的当下、当天就说明,这样的效果才是最明显的

2.确认既有的事实,分析错在哪里——要说得非常具体,比如你这个事情对客户造成了多大的影响等等。

3.告诉他们这件事情带给你的感受,以及对工作成果可能造成的影响。比如这件事导致客户投诉,给公司带来了很大的损失。

停顿一会儿

4.沉默几秒,让他们审视自己所犯的错误。

后半分钟

5.告诉对方,他们的实际能力比这次表现出来的更强,你认为他们很不错,不要被这件事情就打倒。

6.告诉对方,你对他们有信心,仍然信任他们。

7.更正之后,整件事就过去了。

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