市场细分是目标市场营销的基础（如何利用市场细分获得业务增长）
首先了解什么是市场细分？市场细分就是指企业按照某种标准将市场上的顾客分成若干个顾客群,每一个顾客群构成一个子市场,不同子市场之间需求存在着明显的差别。市场细分是选择目标市场的基础工作。市场营销在企业的活动包括细分一个市场并把它作为公司的目标市场,设计正确的产品、服务、价格、促销和分销系统“组合”,从而满足细分市场内顾客的需要和欲望。
按照消费者欲望与需求把因规模过大导致企业难以服务的总体市场划分成若干具有共同特征的子市场,处于同一细分市场的消费群被称为目标消费群,相对于大众市场而言，这些目标子市场的消费群就是分众了。
市场细分是第二次世界大战结束后,美国众多产品市场由卖方市场转化为买方市场这一新的市场形式下企业营销思想和营销战略的新发展,更是企业贯彻以消费者为中心的现代市场营销观念的必然产物。
大家现在都知道法国的卢浮宫，位于法国巴黎市中心的塞纳河北岸。可是你知道在2005年时卢浮宫的参观人数是730万次，2004年的参观人数是670万次，游客规模和增速平缓。而巴黎市政府希望显著提升卢浮宫的访客量，从而邀请咨询机构和研究机构寻求建议，以便增加访客量。假如你是巴黎市政府人员或是机构人员，你能给出的建议是什么？我们可以自己想一想。其实当时咨询公司给出的建议是：1、给新兴市场投入更多资源，这个大家应该能想到的，开拓新兴的市场，比如说，尽量让中国、东南亚等新兴市场到法国的旅客都能访问卢浮宫；2、把目标市场放在法属殖民地，比如说北非，让他们了解法国的文化，改善他们对殖民者的误解；3、对卢浮宫进行场景升级，将卢浮宫从参观场景变成生活场景，让更多的在这里消费、喝咖啡、聊天等，这样就改变卢浮宫的使用场景，变成一个新零售场所，人们能在场所里参观，累了还能歇歇脚，坐下来聊聊天；4、让品牌年轻化，比如，让新一代的年轻人反复进入卢浮宫学习，所以邀请了当时最红的天后Alizee艾莉婕做代言，激起年轻人的喜好。
营销最关键的就是逻辑，这些机构建议背后的逻辑高度一致。什么叫做高度一致？就是找到更多的人流量。从不同的市场空间中找到更多人流；增加人们使用的场景或者说找到新增的市场或人群，这几种方法本质是，找到更多的人群。当时正当法国政府要执行这些建议，又收到另一份咨询公司的建议，增加人们使用的场景或者说找到新增的市场或人群固然是很好的建议，但需要大量的时间、精力，而现在有一种更加简单、迅速的增加卢浮宫到访量的方法，以前不是做增量嘛？我们可以换一个角度从存量做起。把原有到访卢浮宫的人群，按照兴趣和生活型态度深度细分，有的人对武器很感兴趣，喜欢看中世纪武器的，可以制定专门的中世纪武器的浏览路线；有的人对圣经文化感兴趣，可以制定专门的圣经文化路线。法国政府采取了这个机构的“存量”的方法。最后的结果是，到2006年卢浮宫的浏览量增长了25%。这种做法的本质是市场细分，细分是把原有的市场进行分割和重组，而细分也是一种市场增长的核心路径。
再举个例子，万豪是美国一家大中型的连锁酒店，1985年的时候，它管理了160多家酒店，有67万间客房。万豪是一个母品牌，它为客户提供卓越的服务，培养了大量酒店行业的优秀员工，在美国几乎是霸主的地位。但是随着业务的发展，万豪酒店决策层发现客人的需求是不一样的，比如在客人需求、支付意愿、环境享受的偏好上存在差异，在度假、商务出席、个人短期的出行有不同需求，只用统一的产品会损失很多客户。万豪酒店根据统计，数据表明有的顾客只停留一晚，但商务人士，少则三四天，多的半个月。了解到客户的不同需求后，以便提供更好的服务，万豪酒店做出了完整的细分：万豪庭院，商务旅客想价格适中，并提供一些便利设施的酒店，像健身房和提供早餐的餐馆；万豪居家，针对那些由于工作调动、出差，需要长期居住在旅馆的顾客；万豪汤普雷斯：针对商旅，但是对价格高度敏感的顾客；万豪酒店和度假村：针对要求高档设施的国际顾客；
丽嘉酒店：针对在市中心寻找终极奢华的酒店顾客。
结果显示，万豪通过市场细分战略，整个业务从1985年之后显著增长，现在万豪旗下的一家品牌，比如万豪庭院经营的客房数，比1985年整个万豪公司经营的还要多。万豪整体经营的客房数，从1985年至今翻了7-8倍。
作为中国最著名的“男人的衣柜”，海澜集团旗下除了海澜之家品牌，还有其他六个品牌：圣凯诺、EICHITOO、黑鲸、海澜优选、OVV、AEX、男生女生不同产品线和风格，面对不同的人群。圣凯诺主打中高端定制，EICHITOO是专注快时尚潮流女装，黑鲸是做潮流运动鞋服品牌，海澜优选是全新生活方式家居类包括服装、生活杂货及时尚家居三类，OVV专注高端女装品牌，AEX则是专注都市户外男装，男生女生是做童装品牌。
通过更加精细化的划分市场，更加增强品牌的影响力，还能够帮助营销人员将无差异的市场做出差异化，帮助营销人员几种优势配给资源，市场细分是营销战略的重要关键词之一。做好市场细分，更有助于提高产品的影响力